皆さん、こんにちは！！

今日は１月３１日です。２０１８年もあっという間に１ヶ月が経過しました。

それにしてもインフルエンザが流行していますよね。

数日前に厚生労働省が、統計を取り始めた1999年以降で
インフルエンザの推定患者数が過去最多になったと発表していましたが、周りでもやはり多いように感じます。

これから各社様、年度末に向けて忙しくされる方も多くいらっしゃるかもしれませんが、くれぐれもお身体をご自愛下さいませ。

さて、今回はタイトルの通り、受付電話ロボット 『ウェルボ』のご紹介になります。
昨日弊社でも勉強会が行われ、実際にデモなどいろいろ試してみました。

弊社の受付に置いた時のイメージがこちらです♪

 

まずはこちらの動画をご覧下さい！！

 

 

特徴は大きく４つになります！！

特徴①

音声認識・顔認証対応でお客様を温かくお出迎え

特徴②

来訪者を登録しておくと、自動応対、取次が可能

特徴③

管理サーバ機能で楽々設定、管理

特徴④

対応ビジネスホンは多種

 

 

 

◆音声受付

カメラとセンサーで来訪者を検知して、受付業務を開始します。

既に顔認証登録されている大鳳社に関しては、よりスムーズな取次が可能です。

 

◆来訪者確認、取次

・未登録の来訪者の場合、音声またはタッチパネルでお名前を伺います。

・事前に来訪の予約登録をしている場合は、よりスムーズな取次が可能です。

 

◆内線通話

・ ウェルボ（Welbo）で取次をし、来訪者と通話が可能になります。

・一度、他の社員の方が取次よりも、効率的に受付業務が行えます。

◆管理サーバ

設定はすべてパソコンから簡単に行えます。管理サーバでは、以下のことが行えます。

・内線番号表の登録

取次先の内線番号を管理します。

・来訪予約の登録

来訪時に、来訪者が取次先を告げる手間を省きます。

・来訪者の登録と管理

来訪者履歴などを元に取次先をウェルボ（Welbo）から確認することができます。

 

◆内線接続

・対応ビジネスホンは多種にわたります。
（対応可能かどうか、お調べいたしますので、お気軽にご連絡下さい）

 

 

皆さん、いかがでしょうか？
お客様を温かくお迎えする　受付電話ロボット 『ウェルボ』。
是非、ご興味ある方は、お気軽に明光堂へお問い合わせくださいね♪
ちなみに、ウェルボの名前は『ウェルカムロボット』の略になるそうです（笑）

 

 

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